Nasıl yardımcı olabiliriz?
Bir sorunla karşılaştığında veya bir fikrini paylaşmak istediğinde bize yazabilirsin.
Cihaz modelini, işletim sistemi ve VARKEN sürümünü, sorunun kısa açıklamasını paylaşman yeterli. Özel fotoğraflarını, gardırop raporunu veya kişisel fiyat bilgilerini göndermen gerekmez.
Fotoğraf ekleyemiyorum
Her fotoğrafta tek bir parçayı göster. Gardırop → Yeni parça ekle ile kamerayı veya sistem galerisini aç. Kamera izni verilmediyse galeriden seçim yapabilir veya cihaz ayarlarından kamera iznini değiştirebilirsin.
VARKEN internet istemez. Galeride yalnızca bulutta bulunan bir görseli seçtiğinde işletim sistemin indirme isteyebilir; internetsiz kullanımda cihazına kaydedilmiş bir fotoğraf seç.
Kategori veya arka plan otomatik değişmiyor
Kategori ve rengi kendin seçip düzenlersin. Desteklenen iOS cihazlarında arka plan yerel olarak kaldırılabilir; bu işlem kullanılamadığında veya başarısız olduğunda fotoğrafın olduğu gibi kalır. Android sürümü orijinal fotoğrafı kullanır ve model indirmez. Bu durum parça eklemene engel olmaz.
Karşılaştırma nasıl çalışıyor?
Tara ekranında ürünün kategorisini ve rengini seç. VARKEN aynı kategoride kayıtlı parçalarını gösterir, aynı renk olanları öne alır. Bu karşılaştırma görsel yapay zekâ benzerliği veya kesin satın alma önerisi sunmaz.
Kombin oluşturamıyorum
Önce gardırobuna en az iki parça kaydet. Kombinler ekranından iki ila sekiz parçayla kendi kombinini oluşturabilirsin. Deneme fotoğrafı senin eklediğin gerçek bir fotoğraftır; sanal giydirme yapılmaz.
Tasarruf ve kullanım bilgileri
Ana Sayfa’dan bugün giydiğin parçaları işaretleyebilirsin. Aynı parça bir gün içinde bir kez sayılır. Almadığın bir ürünün fiyatını Tara ekranından girersen tutar karar günlüğüne eklenir. Bu tutar senin girdiğin bilgidir; otomatik banka veya harcama takibi yapılmaz.
Verilerimi yedekleyebilir miyim?
Profil → Veri raporunu dışa aktar ile JSON raporunu sistem paylaşım ekranından kaydedebilirsin. Raporda fotoğraf bulunmaz ve rapor uygulamaya geri yüklenemez. VARKEN bulut yedeği veya cihazlar arası aktarım sunmaz. Uygulamayı kaldırmadan önce bu sınırlamayı göz önünde bulundur.
Verilerimi nasıl silerim?
Gardırop ve Kombinler’den tekli veya çoklu silme yapabilirsin. Profil → Tüm verilerimi sil, uygulamadaki yerel profilini, kayıtlarını ve yönetilen fotoğraflarını birlikte kaldırır. Ayrıntılar Veri Silme sayfasında.
Gizlilik talepleri
Uygulamanın yerel kayıtlarına uzaktan erişemeyiz. Web sitesi veya destek yazışmalarıyla ilgili bir gizlilik sorunu için yukarıdaki e-posta adresine yazabilirsin. Gizlilik Politikası ve Kullanım Koşulları her zaman herkese açıktır.